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 TCL空调重庆维修站服务电话,重庆TCL电视售后服务|重庆TCL彩电维修服务中心| TCL重庆售后服务站全天候接受TCL用户的电话咨询、受理服务需求。 在接到用户的来电后,根据用户的服务需求,对用户信息进行处理,建立用户信息档案,并通过客户服务管理系统,实时的将用户的服务需求信息传递到相应的服务网点。 中心对接收的用户服务需求信息进行分类处理,并利用TCL客户管理系统实时调度最合适的TCL授权服务网点对服务信息进行响应。
  TCL覆盖全城的维修点接到TCL客户服务中心调度的服务需求信息后,在30分钟内与用户取得联系,并根据用户的服务需求进行服务响应,提供规范、高效的上门服务,满足用户的服务需求。 
  服务完毕后,服务网点将服务结果,通过TCL客户服务管理系统反馈到TCL客户服务中心。TCL维修站在服务完成后24小时内,对用户进行抽调回访,对服务响应质量进行监督并收集用户反馈意见,录入用户信息档案,为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。同时TCL客户服务中心根据回访情况,对维修服务商的服务质量进行考核、监控,促进服务质量和用户满意度的提高。
重庆TCL空调维修中心有来自全国各地众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率. 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
   【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是重庆TCL空调售后维修中心的标志。 
   【服务标准】客户永远是对的 
   【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由重庆TCL空调售后来为您服务 
   【服务作风】快速反应安制冷闪电行动 
   【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲 
   【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意 
    我们一直以客户需求为第一,想客户之所想,解客户之所急,以信誉求发展,以最好的服务态度及质量求生存,一切以客户满意为标准,欢迎来电咨询。 
    服务宗旨:入户检修,先定价,再维修,有保修,修不好,不收取任何费用!